Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Klusbedrijf Wamelink

Versie: september 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Klusbedrijf Wamelink: de opdrachtnemer die werkzaamheden uitvoert op het gebied van onderhoud, montage, reparatie, renovatie en overige kluswerkzaamheden.

2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Klusbedrijf Wamelink opdracht geeft tot het uitvoeren van werkzaamheden.

3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Klusbedrijf Wamelink en opdrachtgever betreffende de uitvoering van werkzaamheden en/of levering van materialen.

4. Werkzaamheden: alle werkzaamheden die Klusbedrijf Wamelink in opdracht van opdrachtgever uitvoert.

5. Meerwerk: werkzaamheden en/of leveringen die niet in de oorspronkelijke opdracht zijn opgenomen en aanvullend worden uitgevoerd.

Artikel 2 – Bedrijfsgegevens

Klusbedrijf Wamelink
Vestigingsplaats: Wageningen
Adres: Delpad 42
KvK-nummer: 68242689
E-mail: info@klusbedrijfwamelink.nl
Telefoon: 0317-700222

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten van Klusbedrijf Wamelink.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk of per e-mail zijn overeengekomen.

3. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van toepassing.

4. Eventuele algemene voorwaarden van een zakelijke opdrachtgever zijn uitsluitend van toepassing wanneer Klusbedrijf Wamelink deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

5. Bij strijd tussen de overeenkomst of offerte en deze algemene voorwaarden, prevaleren de specifieke afspraken in de overeenkomst of offerte.

Artikel 4 – Offertes en totstandkoming overeenkomst

1. Een offerte van Klusbedrijf Wamelink is vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

2. Een offerte is geldig gedurende de daarin genoemde termijn. Indien geen termijn is vermeld, is de offerte 30 dagen geldig.

3. Een overeenkomst komt tot stand nadat opdrachtgever de offerte of opdracht per e-mail heeft geaccepteerd.

4. Kennelijke fouten, verschrijvingen en rekenfouten in offertes, prijsopgaven en andere communicatie binden Klusbedrijf Wamelink niet wanneer opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat sprake was van een fout.

5. Tekeningen, foto’s, berekeningen, maatvoeringen en andere gegevens in een offerte zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 5 – Prijzen

1. Werkzaamheden worden uitgevoerd tegen een vooraf overeengekomen vaste prijs, richtprijs of uurtarief.

2. Bij werkzaamheden op uurbasis worden de daadwerkelijk bestede arbeidsuren in rekening gebracht.

3. Tenzij anders overeengekomen, kunnen daarnaast gebruikte materialen, hulpmiddelen, parkeerkosten, afval- en afvoerkosten, huur van machines en andere voor de opdracht noodzakelijke kosten in rekening worden gebracht.

4. Voor consumenten en bedrijven worden prijzen exclusief btw gecommuniceerd, tenzij duidelijk anders aangegeven en wettelijk toegestaan.

5. Wanneer tijdens de uitvoering omstandigheden blijken die bij het opstellen van de offerte redelijkerwijs niet voorzienbaar waren, bespreekt Klusbedrijf Wamelink de financiële gevolgen daarvan zo spoedig mogelijk met opdrachtgever.

Artikel 6 – Materiaal

1. Klusbedrijf Wamelink kan de voor de werkzaamheden benodigde materialen leveren.

2. Indien opdrachtgever zelf materialen levert, is opdrachtgever verantwoordelijk voor de geschiktheid, kwaliteit, maatvoering en tijdige aanwezigheid daarvan.

3. Klusbedrijf Wamelink is niet verantwoordelijk voor gebreken of vertraging die het gevolg zijn van door opdrachtgever geleverde materialen, tenzij het gebrek bij een redelijkerwijs te verwachten controle door Klusbedrijf Wamelink had moeten worden opgemerkt.

4. Indien een specifiek materiaal of product niet of niet tijdig leverbaar is, overlegt Klusbedrijf Wamelink met opdrachtgever over een passend alternatief.

5. Niet-verwerkte materialen die door opdrachtgever zijn betaald, blijven eigendom van opdrachtgever.

Artikel 7 – Meerwerk

1. Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, gelden als meerwerk.

2. Klusbedrijf Wamelink meldt, waar redelijkerwijs mogelijk, vooraf dat aanvullende werkzaamheden tot extra kosten leiden.

3. Meerwerk kan onder meer ontstaan door:

   • aanvullende wensen van opdrachtgever;

   • wijzigingen in de opdracht;

   • onvoorziene bouwkundige of technische omstandigheden;

   • verborgen gebreken;

   • onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever;

   • noodzakelijke aanvullende werkzaamheden die pas tijdens de uitvoering zichtbaar worden.

4. Meerwerk wordt berekend tegen de overeengekomen prijs of, indien daarvoor geen prijs is afgesproken, tegen het op dat moment gehanteerde uurtarief plus materiaal- en overige noodzakelijke kosten.

Artikel 8 – Verplichtingen van opdrachtgever

Opdrachtgever zorgt ervoor dat:

1. Klusbedrijf Wamelink op het afgesproken tijdstip toegang heeft tot de locatie;

2. de werkplek voldoende toegankelijk en veilig is;

3. noodzakelijke voorzieningen zoals elektriciteit en water beschikbaar zijn, indien deze voor de werkzaamheden nodig zijn;

4. relevante informatie over leidingen, kabels, constructies, asbest, gebreken en andere bijzondere omstandigheden vooraf wordt gemeld;

5. noodzakelijke vergunningen of toestemmingen aanwezig zijn, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat Klusbedrijf Wamelink hiervoor zorgt;

6. waardevolle of kwetsbare spullen rond de werkplek zoveel mogelijk zijn verwijderd of beschermd.

Extra kosten of vertraging die ontstaan doordat opdrachtgever niet aan deze verplichtingen voldoet, kunnen voor rekening van opdrachtgever komen voor zover deze redelijkerwijs aan opdrachtgever zijn toe te rekenen.

Artikel 9 – Planning en uitvoeringstermijnen

1. Klusbedrijf Wamelink voert de werkzaamheden zorgvuldig en naar beste vakmanschap uit.

2. Een opgegeven uitvoeringsdatum of opleverdatum is een indicatie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een fatale termijn is overeengekomen.

3. De planning kan worden aangepast door omstandigheden waarop Klusbedrijf Wamelink redelijkerwijs geen invloed heeft, waaronder ziekte, extreem weer, materiaaltekorten, leveringsproblemen of onverwachte omstandigheden op de werkplek.

4. Klusbedrijf Wamelink informeert opdrachtgever zo spoedig mogelijk wanneer een relevante vertraging ontstaat.

Artikel 10 – Onvoorziene omstandigheden

1. Bij bestaande woningen en gebouwen kunnen tijdens werkzaamheden omstandigheden zichtbaar worden die vooraf niet redelijkerwijs konden worden vastgesteld.

2. Hieronder vallen bijvoorbeeld verborgen leidingen, houtrot, vochtproblemen, ondeugdelijke ondergronden, constructieve gebreken of eerdere ondeugdelijk uitgevoerde werkzaamheden.

3. Klusbedrijf Wamelink informeert opdrachtgever wanneer dergelijke omstandigheden worden aangetroffen.

4. Noodzakelijke aanvullende werkzaamheden worden, voor zover redelijkerwijs mogelijk, eerst met opdrachtgever besproken.

5. De daarmee samenhangende extra werkzaamheden en materialen kunnen als meerwerk in rekening worden gebracht.

Artikel 11 – Wijziging van de opdracht

1. Opdrachtgever kan tijdens de werkzaamheden verzoeken om wijzigingen.

2. Klusbedrijf Wamelink beoordeelt of de wijziging uitvoerbaar is.

3. Een wijziging kan gevolgen hebben voor prijs, materiaalgebruik en planning.

4. Klusbedrijf Wamelink informeert opdrachtgever hierover voordat de wijziging wordt uitgevoerd, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is.

Artikel 12 – Annulering en beëindiging

1. Indien opdrachtgever een overeengekomen opdracht annuleert, heeft Klusbedrijf Wamelink recht op vergoeding voor reeds uitgevoerde werkzaamheden en redelijkerwijs gemaakte of niet meer te vermijden kosten.

2. Hieronder kunnen onder meer speciaal voor de opdracht bestelde materialen en reeds ingeschakelde derden vallen, voor zover deze kosten niet meer redelijkerwijs kunnen worden voorkomen.

3. Bij overeenkomsten met consumenten blijven de wettelijke rechten van de consument, waaronder eventuele rechten ten aanzien van opzegging, annulering en herroeping, volledig van toepassing.

4. Klusbedrijf Wamelink zal geen kosten in rekening brengen die volgens dwingend consumentenrecht niet voor rekening van opdrachtgever mogen komen.

Artikel 13 – Herroepingsrecht consumenten

1. Indien een consument een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte sluit en volgens de wet een herroepingsrecht heeft, bedraagt de wettelijke bedenktijd in beginsel 14 dagen.

2. Indien de consument uitdrukkelijk verzoekt om de werkzaamheden binnen de bedenktijd te laten beginnen, kan bij herroeping een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor het gedeelte van de werkzaamheden dat reeds is uitgevoerd, voor zover aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

3. Indien de dienst binnen de bedenktijd volledig is uitgevoerd, kan het herroepingsrecht alleen vervallen indien aan de daarvoor geldende wettelijke voorwaarden is voldaan.

4. Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven van toepassing.

Artikel 14 – Oplevering

1. De werkzaamheden worden als opgeleverd beschouwd wanneer Klusbedrijf Wamelink aan opdrachtgever heeft meegedeeld dat het werk gereed is en opdrachtgever het werk heeft aanvaard, dan wel wanneer uit het gedrag van opdrachtgever redelijkerwijs blijkt dat het werk is aanvaard, voor zover de wet dit toestaat.

2. Zichtbare gebreken of tekortkomingen dienen bij of zo spoedig mogelijk na oplevering te worden gemeld.

3. Kleine gebreken die normaal gebruik niet verhinderen, hoeven oplevering niet in de weg te staan, mits Klusbedrijf Wamelink deze binnen een redelijke termijn herstelt.

Artikel 15 – Klachten en herstel

1. Indien opdrachtgever van mening is dat werkzaamheden niet volgens afspraak zijn uitgevoerd, dient opdrachtgever dit zo spoedig mogelijk aan Klusbedrijf Wamelink te melden.

2. De melding bevat een duidelijke omschrijving van het probleem en, indien mogelijk, foto’s.

3. Klusbedrijf Wamelink krijgt een redelijke gelegenheid om een aan Klusbedrijf Wamelink toe te rekenen gebrek te onderzoeken en, indien nodig, te herstellen.

4. Opdrachtgever laat herstel door een derde niet uitvoeren voordat Klusbedrijf Wamelink een redelijke gelegenheid heeft gehad om het gebrek zelf te beoordelen en te herstellen, behalve wanneer dit door spoedeisende omstandigheden redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

5. Wettelijke rechten van consumenten worden door dit artikel niet beperkt.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

1. Klusbedrijf Wamelink is aansprakelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de overeenkomst, voor zover deze aansprakelijkheid volgens de wet kan worden beperkt.

2. Klusbedrijf Wamelink is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

   • onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever;

   • gebreken in door opdrachtgever geleverde materialen;

   • verborgen gebreken of constructies die vooraf redelijkerwijs niet zichtbaar waren;

   • werkzaamheden of wijzigingen die zonder toestemming van Klusbedrijf Wamelink door opdrachtgever of derden zijn uitgevoerd;

   • normale slijtage of verkeerd gebruik na oplevering.

3. Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Klusbedrijf Wamelink wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico.

4. Indien om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, geldt uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan een aansprakelijkheidsbeperking tot het factuurbedrag van het gedeelte van de opdracht waarop de schade betrekking heeft.

5. Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien en voor zover deze op grond van dwingend recht niet zijn toegestaan.

Artikel 17 – Schade aan bestaande zaken

1. Opdrachtgever meldt vooraf bijzondere, kwetsbare of kostbare onderdelen van de woning of werkplek die door de werkzaamheden kunnen worden beïnvloed.

2. Klusbedrijf Wamelink neemt redelijke maatregelen om schade aan de omgeving van de werkzaamheden te voorkomen.

3. Schade die aantoonbaar door Klusbedrijf Wamelink tijdens de uitvoering is veroorzaakt, dient zo spoedig mogelijk te worden gemeld zodat Klusbedrijf Wamelink de schade kan beoordelen.

Artikel 18 – Betaling

1. De betalingstermijn wordt vermeld op de offerte of factuur.

2. Indien geen andere termijn is overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

3. Klusbedrijf Wamelink kan bij grotere opdrachten een aanbetaling en/of betaling in termijnen verlangen.

4. Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, kan wettelijke rente verschuldigd zijn.

5. Bij consumenten worden buitengerechtelijke incassokosten uitsluitend in rekening gebracht nadat aan de wettelijke vereisten is voldaan, waaronder het versturen van de wettelijk vereiste kosteloze betalingsherinnering indien deze van toepassing is.

6. Bij zakelijke opdrachtgevers kunnen wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd zijn overeenkomstig de wet en gemaakte afspraken.

Artikel 19 – Opschorting van werkzaamheden

Klusbedrijf Wamelink mag de werkzaamheden tijdelijk opschorten wanneer:

1. opdrachtgever ondanks een opeisbare betalingsverplichting niet betaalt;

2. opdrachtgever onvoldoende medewerking verleent;

3. de werkplek naar het redelijke oordeel van Klusbedrijf Wamelink niet veilig genoeg is om verantwoord te werken;

4. noodzakelijke materialen, informatie of voorzieningen ontbreken.

Klusbedrijf Wamelink stelt opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Wettelijke rechten van opdrachtgever blijven van toepassing.

Artikel 20 – Overmacht

1. Klusbedrijf Wamelink is niet aansprakelijk voor een tekortkoming die niet aan Klusbedrijf Wamelink kan worden toegerekend.

2. Hieronder kunnen onder omstandigheden onder meer vallen: extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, langdurige stroomstoringen, ernstige ziekte, stakingen en niet-toerekenbare verstoringen in de levering van essentiële materialen.

3. Klusbedrijf Wamelink informeert opdrachtgever zo spoedig mogelijk wanneer een overmachtsituatie gevolgen heeft voor de uitvoering van de opdracht.

4. Indien nakoming blijvend onmogelijk wordt of de overmachtsituatie zodanig lang voortduurt dat voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd, kunnen partijen de overeenkomst beëindigen voor het nog niet uitgevoerde gedeelte, met inachtneming van de wettelijke rechten en verplichtingen.

Artikel 21 – Eigendomsvoorbehoud

1. Door Klusbedrijf Wamelink geleverde materialen blijven, voor zover juridisch mogelijk en zolang deze nog niet door natrekking onderdeel van een onroerende zaak zijn geworden, eigendom van Klusbedrijf Wamelink totdat de betreffende facturen volledig zijn betaald.

2. Opdrachtgever mag materialen waarop een geldig eigendomsvoorbehoud rust niet verkopen, verpanden of anderszins aan derden overdragen.

Artikel 22 – Foto’s van werkzaamheden

1. Klusbedrijf Wamelink mag foto’s maken van werkzaamheden voor technische vastlegging en dossiervorming.

2. Foto’s waarop personen, kentekens, huisnummers, persoonlijke eigendommen of andere herleidbare gegevens zichtbaar zijn, worden niet zonder toestemming voor commerciële of promotionele doeleinden gepubliceerd.

3. Voor gebruik van herkenbare foto’s voor website, sociale media of andere marketingdoeleinden wordt waar nodig vooraf toestemming gevraagd.

Artikel 23 – Persoonsgegevens

Klusbedrijf Wamelink verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van opdrachten, administratie, facturatie, communicatie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van Klusbedrijf Wamelink van toepassing.

Artikel 24 – Geschillen en toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten met Klusbedrijf Wamelink is Nederlands recht van toepassing.

2. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

3. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

4. Dwingendrechtelijke regels over de bevoegde rechter bij overeenkomsten met consumenten blijven onverkort van toepassing.

Artikel 25 – Wijziging van de algemene voorwaarden

1. Klusbedrijf Wamelink kan deze algemene voorwaarden wijzigen voor toekomstige overeenkomsten.

2. Op een overeenkomst zijn in beginsel de algemene voorwaarden van toepassing die bij het sluiten van die overeenkomst aan opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.

3. Een wijziging van voorwaarden voor een reeds bestaande overeenkomst geldt alleen voor zover dit rechtsgeldig is overeengekomen en wettelijk is toegestaan.

Artikel 26 – Slotbepaling

In situaties waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, gelden de overeenkomst tussen partijen en de toepasselijke bepalingen van het Nederlandse recht.

Klusbedrijf Wamelink – Wageningen
Versie september 2026